Outreach Representative

Full-Time
Posted 1 year ago

Job Summary

The medical Outreach Representative will perform outreach functions in the community to increase the centers’ Medicare member enrollment.

POSITION DUTIES AND RESPONSIBILITIES

  • Administer sales tactics through face-to-face relations and telemarketing skills
  • Meet or exceed monthly enrollment target, identified by the Director of Medicare Services
  • Work in tandem with the Events Department to attend community events and store table-top activations to generate contact lists and work prospective leads
  • Screen potential members about their health and need for services
  • Educate the potential members about center services, how to access the services and programs and overall member eligibility
  • Utilize center events as a promotional tool to invite prospective members
  • Coordinate center tours for potential patients, including transportation to-and-from the scheduled tour
  • Complete indicated screening tool(s), and return to the Case Management Team for appropriate enrollment authorization and/or member sustainability (Health Risk Assessments)
  • Provide members with resource information, based on the recommendations from the Case Management Department and Access Florida
  • Provide customer service throughout entire length of membership: enrollment period, follow-ups, transportation, medical appointments and member satisfaction
  • Assist the members in accessing community resources that will contribute to their optimal well-being
  • Work with members to include, but not limited to, women, men, children and elderly
  • Follow program guidelines to meet corporate requirements and deadlines
  • Maintain caseload and meets productivity and quality standards

Required Education:

  • High school or equivalent

Preferred Language:

  • English and Spanish

 

VISIÓN GENERAL DE LA POSICIÓN

Inscripción de miembros de Medicare. El Representante de Mercadeo trabajara en la comunidad para incrementar las membresía de los centros.

RESPONSABILIDADES DE LA POSICION

  • Administrar tácticas de ventas a través de relaciones cara-a-cara y esfuerzos de telemercadeo
  • Cumplir o superar el objetivo de inscripción mensual, identificado por el Director de Servicios de Medicare
  • Trabajar en conjunto con el Departamento de Eventos para asistir en actividades en la comunidad y poder adquirir listas de contactos para manejarlos como futuras membresías
  • Examinar a los miembros potenciales sobre su salud y necesidad de servicio
  • Educar a los miembros potenciales sobre los servicios, cómo acceder a los servicios y programas y la elegibilidad general de los miembros
  • Utilizar eventos del centro como una herramienta de promoción para invitar a posibles miembros
  • Coordinar sitas para mostrar el centro para pacientes potenciales, incluyendo la transportación.
  • Usar la (s) herramienta (s) de detección indicadas y pasárselas al Equipo de Administración de Casos para obtener la autorización de inscripción adecuada y / o la sostenibilidad del miembro (Evaluaciones de Riesgos para la Salud)
  • Proporcionar a los miembros información de recursos basada en el Departamento de Administración de Casos y Access Florida
  • Proporcionar servicio al cliente durante toda la membresía: período de inscripción, seguimiento, transporte, citas médicas y satisfacción de los miembros
  • Ayudar a los miembros a acceder a los recursos de la comunidad que contribuirán a su bienestar óptimo
  • Trabajar con los miembros para incluir, entre otros, mujeres, hombres, niños y ancianos
  • Siga las pautas del programa para cumplir con los requisitos corporativos y los plazos
  • Mantener la productividad y cumplir con los estándares de productividad y calidad

 

Please, you can apply through this link: http://palmmedical.applytojob.com/apply

Job Features

Job CategorySales and Marketing

Apply Online

A valid email address is required.
A valid phone number is required.